Política de Privacidad
🟦🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDAD – DocumentoFácil
Última actualización: [03/12/2025]
En DocumentoFácil (“el Sitio”, “la Plataforma” o “el Servicio”) nos comprometemos a proteger la privacidad y la información personal de nuestros usuarios. Esta Política describe qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, cómo los protegemos y cuáles son los derechos del usuario respecto a su información.
Al utilizar el Sitio, el usuario confirma haber leído y aceptado esta Política. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.
1. Responsable del Tratamiento
El Servicio es operado por una persona física (o futura empresa).
Contacto oficial para cuestiones de privacidad:
📧 soporte@DocumentoFácil.com
Ubicación: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
2. Datos que recopilamos
2.1. Información proporcionada directamente por el usuario
Incluye:
- Datos ingresados para generar documentos (nombres, direcciones, fechas, descripciones, montos, reclamos, etc.).
- Correo electrónico (si el usuario decide ingresarlo).
- Datos necesarios para pagos mediante Mercado Pago.
No almacenamos números completos de tarjetas, CVV, vencimientos ni datos financieros sensibles.El procesamiento lo realiza exclusivamente Mercado Pago.
2.2. Información recopilada automáticamente
- Dirección IP
- Ubicación aproximada
- Navegador, dispositivo y sistema operativo
- Cookies y tecnologías similares
- Páginas visitadas e interacción
- Métricas de rendimiento y seguridad
Esta información se utiliza únicamente para mejorar rendimiento, seguridad y experiencia del usuario.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos los datos para:
- Generar documentos mediante IA.
- Mejorar la precisión y calidad de los modelos generados.
- Procesar pagos a través de Mercado Pago.
- Permitir descargas en PDF/Word.
- Enviar documentos por correo (si el usuario lo solicita).
- Prevenir fraudes y actividades sospechosas.
- Cumplir obligaciones legales vigentes.
- Optimizar funcionamiento y estabilidad del Sitio.
DocumentoFácil no vende, alquila ni comparte datos personales con fines comerciales.
4. Datos ingresados en los documentos (confidencialidad y eliminación)
- No se almacenan permanentemente.
- No se usan para fines distintos a la generación del documento.
- Se eliminan automáticamente una vez finalizado el proceso.
Actualmente el Sitio no guarda historial de documentos, salvo que en el futuro se implemente una función opcional con consentimiento del usuario.
5. Cookies y tecnologías similares
El Sitio utiliza cookies para finalidades:
- Técnicas (funcionamiento básico)
- Analíticas (métricas de uso)
- Preferencias de usuario
El usuario puede desactivar cookies desde su navegador, pero ciertas funciones podrían verse afectadas.
6. Seguridad de la información
DocumentoFácil aplica medidas razonables de seguridad:
- Cifrado SSL/TLS
- Servidores protegidos
- Accesos internos restringidos
- Auditorías técnicas periódicas
- Eliminación automática de datos temporales
El usuario comprende que ningún sistema es completamente invulnerable y utiliza el Sitio bajo su propio riesgo.
7. Procesamiento de pagos
Los pagos se procesan exclusivamente mediante Mercado Pago, que actúa como responsable independiente del tratamiento de datos financieros.
DocumentoFácil no accede ni almacena:
- Números de tarjeta
- CVV
- Fechas de vencimiento
- Información bancaria
Se recomienda revisar la Política de Privacidad oficial de Mercado Pago para más detalles.
8. Derechos del Usuario (Ley 25.326)
El usuario puede solicitar:
- Acceso – conocer qué datos se poseen.
- Rectificación – corregir información incorrecta.
- Supresión – pedir la eliminación de datos (cuando corresponda).
- Oposición – detener el tratamiento.
- Limitación – restringir ciertos usos.
Para ejercer estos derechos, debe escribir a: 📧 soporte@DocumentoFácil.com
9. Conservación de la información
Los datos ingresados en documentos se eliminan inmediatamente luego de completado el proceso. Los datos analíticos se conservan por períodos limitados y solo con fines estadísticos.
La información manejada por Mercado Pago se conserva bajo sus propias políticas.
10. Transferencias internacionales de datos
En caso de utilizar servicios externos (IA, hosting, almacenamiento temporal), los datos pueden ser procesados fuera de Argentina bajo marcos legales adecuados.
El usuario acepta estas transferencias al utilizar el Servicio.
11. Enlaces externos
El Sitio puede incluir enlaces a plataformas externas como Mercado Pago. DocumentoFácil no se responsabiliza por sus políticas de privacidad.
12. Uso de Inteligencia Artificial
El usuario acepta que:
- La generación de documentos se realiza mediante modelos automáticos de IA.
- Los datos ingresados pueden ser procesados temporalmente para generar el texto.
- DocumentoFácil no usa esos datos para entrenar modelos propios.
- La IA no reemplaza asesoramiento legal profesional.
13. Menores de edad
El Servicio está dirigido a mayores de 18 años. Los menores deben abstenerse de utilizar el Sitio.
14. Modificaciones de la Política
DocumentoFácil puede actualizar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones tendrán vigencia desde su publicación.
15. Jurisdicción y Ley Aplicable
Esta Política se rige por las leyes de la República Argentina. Ante disputas, será competente la Justicia de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.